Guide d'entretien

    Q : Est-il livré avec un cadre ?
     R : Oui, c’est le cas.

    Q : La personnalisation est-elle disponible ?
    R : Oui, vous pouvez choisir votre taille sur la page de personnalisation et télécharger votre image pour une œuvre d'art unique.

    Q : Le paiement à la livraison (COD) est-il disponible ?
    R : Actuellement, nous ne prenons pas en charge le paiement à la livraison.

    Q : Y a-t-il un risque de dommage pendant le transport ?
    R : Notre emballage est méticuleusement conçu pour garantir une livraison en toute sécurité. Dans les rares cas de dommages, nous indemniserons ou fournirons un remplacement en fonction de l'étendue des dommages.

    Q : Pouvez-vous expédier dans mon pays ?
    R : Nous proposons l'expédition vers des régions telles que l'Asie, l'Europe, les États-Unis, le Canada, l'Australie et le Moyen-Orient.

    Q : Quelles méthodes de paiement prenons-nous en charge ?
    R : Actuellement, nous prenons en charge diverses méthodes de paiement, notamment PayPal, ainsi que les principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard, etc.

    Informations Complémentaires:

    • Emballage sécurisé : Nous accordons la priorité à un emballage sécurisé pour minimiser le risque de dommages pendant le transport.

    • Personnalisation : Notre fonction de personnalisation vous permet de personnaliser votre commande en choisissant la taille et en téléchargeant une image, ce qui donne lieu à une œuvre d'art vraiment unique.

    • Méthodes de payement: Nous prenons actuellement en charge diverses méthodes de paiement, notamment PayPal, et les principales cartes de crédit telles que Visa et MasterCard.

    • Transport maritime international: Nous sommes fiers d'offrir des expéditions internationales vers des régions couvrant l'Asie, l'Europe, les États-Unis, le Canada, l'Australie et le Moyen-Orient.

    • Assurance qualité: Notre engagement réside dans la fourniture de produits de haute qualité. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez contacter notre équipe de support client à marketing@silkroadxstore.com pour obtenir de l'aide.

    • Temps d'expédition: Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Rassurez-vous, nous travaillons avec diligence pour garantir une livraison rapide et sécurisée.

    • Couverture mondiale : Nos expéditions couvrent un large éventail de régions, notamment l'Asie, l'Europe, les États-Unis, le Canada, l'Australie et le Moyen-Orient. Pour des détails d’expédition spécifiques, veuillez visiter la page Expédition de notre site Web.

    Pour toute demande ou préoccupation supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est importante et nous nous engageons à fournir un service exceptionnel.