Cancelación de orden

Puede cancelar su pedido dentro de las 48 horas posteriores a su realización. Espere entre 3 y 5 días hábiles para que el reembolso se acredite en su método de pago original.

Devoluciones

Nuestra política de devolución es válida por 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

No devuelva el artículo comprado al fabricante.

Se podrán conceder reembolsos parciales en casos específicos (si procede):

• Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
• Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos una notificación por correo electrónico acusando recibo de su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba su reembolso, se procesará y el crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos retrasados ​​o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en publicarse oficialmente.

A continuación, ponte en contacto con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en marketingslpainting@gmail.com .

Artículos en oferta (si corresponde)

Sólo se pueden reembolsar los artículos con precio regular; Desafortunadamente, los artículos en oferta no son elegibles para reembolsos.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si recibe un producto dañado o defectuoso, tiene 72 horas desde la llegada del producto para contactarnos con respecto al problema. Puede comunicarse con nosotros en marketingslpainting@gmail.com .

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si a la persona que hizo el regalo se le envió el pedido a sí mismo para entregárselo a usted más tarde, le emitiremos un reembolso y se le notificará de la devolución.

Envío

Para devolver su producto, envíe un correo electrónico a marketingslpainting@gmail.com .

Usted será responsable de cubrir los costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

El tiempo que tarda el producto intercambiado en llegar a usted puede variar según su ubicación.

Si envía un artículo de más de $200, se recomienda utilizar un servicio de envío rastreable o considerar comprar un seguro de envío. No podemos garantizar la recepción de su artículo devuelto.